01 - Service

Als door de eigenaar geleide onderneming met een ‘handmatig geselecteerd’ team medewerkers staan wij dicht bij de klant - en houden wij de kosten laag. Van advies tot ordercontrole en klantenservice: u heeft contact met één enkele adviseur die altijd voor u klaarstaat - zo lang uw meubel meegaat.
 

U profiteert als klant van de prijsvoordelen van een groothandel en geniet tegelijkertijd van de service van een vakhandel.

 

02 - Deskundig advis

Gestoffeerde meubels zijn een oase van comfort en welzijn in uw woonkamer. Terecht dus, dat aan deze meubels hoge eisen worden gesteld. Vakkundig verkoopadvies gericht op uw specifieke en individuele wensen is dan ook cruciaal bij de aankoop. Bij ons bent u in de beste handen: wij zijn regionaal bekend als specialist in hoogwaardige gestoffeerde meubels.

Met ruim 450 (!) modellen presenteren wij u een assortiment gestoffeerde meubels dat niets te wensen overlaat. 

​

Bezoek ook onze nieuwe afdeling boxspringbedden, waar we u persoonlijk van vakkundig advies voorzien. 

 

03 - Planningsservice

Met de vele plannings- en functiemogelijkheden die onze collecties bieden, presenteren onze adviseurs voor elke interieurstijl diverse mogelijkheden. Met creativiteit en vakkennis zetten wij ons in om precies de juiste oplossing te realiseren die optimaal bij u, uw ruimtelijke situatie en uw budget past.

 

04 - 50+ -advies

Helaas gebeurt het nog te vaak dat de aankoop van gestoffeerde meubels resulteert in slecht of oncomfortabel zitten. Juist vanaf een bepaalde leeftijd of bij chronische rugklachten neemt de behoefte aan een nauwkeurig passende zithoogte en -diepte toe, wordt het belangrijker dat de zithardheid is afgestemd op het lichaamsgewicht en kunnen elektrisch bedienbare comfortfuncties uitkomst bieden. Met onze collecties richten wij ons specifiek op uw individuele wensen. 

​

Onze zeer uitgebreide afdeling tv- en relaxfauteuils met orthopedisch opgeleide verkoopadviseurs wordt tot ver buiten de regio aanbevolen. 

​

05 - Uitleenservice

Mocht een levering onverwacht vertraging oplopen, dan stellen wij u voor de tussenliggende periode graag kosteloos een leenmeubel ter beschikking.

 

06 - Bezorg- & montageservice

Binnen een straal van 100 km leveren wij gratis bij u thuis. Voor afgeprijsde artikelen en kleine meubels berekenen wij echter wel een klein tarief. Ook levering in de rest van Duitsland is voor ons ook geen enkel probleem, bijvoorbeeld voor uw nieuwe (vakantie)-woning. Wij leveren ook in Nederland, Spanje, Italië, Frankrijk en andere landen. Onze ervaren transportmedewerkers zorgen voor een perfecte levering en vlotte montage bij u thuis. 

 

07 - Verwijderservice

Op het moment dat wij het nieuwe bankstel leveren, nemen we op verzoek uw gebruikte gestoffeerde meubels mee om deze milieuvriendelijk af te danken.

 

08 - Bestelservice

Wij onderhouden zeer goede contacten met een groot deel van de Duitse en internationale meubelsector en werken samen binnen een sterke, productieve vereniging. Dat betekent dat als u een bepaald model wilt aanschaffen dat niet in onze showroom staat, wij dat in de meeste gevallen voor een overtuigende prijs kunnen aanbieden. “Kan niet” bestaat bij ons niet!

 

09 - Klantenservice

Mocht het eens voorkomen dat iets niet perfect in orde is bij de levering, dan komt de klantenservice zo snel mogelijk bij u langs. Ook als na jaren uw meubel gerepareerd moet worden, kunnen wij u in de meeste gevallen van dienst zijn.

 

10 - Onderhoudsproducten

In onze showroom verkopen wij diverse onderhoudsproducten. De productinformatie van onze fabrikanten beantwoordt alle vragen rondom het onderhoud van uw nieuwe meubels.

 

11 - Home- & afhaalservice

Wilt u advies ter plaatse bij u thuis, of kunt u niet met de auto naar onze showroom komen? Dan brengen wij u thuis een bezoek, of halen we u op als u niet over vervoer beschikt. Na het adviesgesprek wordt u natuurlijk weer keurig thuis afgezet. Graag maken wij hiervoor telefonisch met u een afspraak.

Neem contact met ons op: Traumpolster Goch +49 (0)2823 - 4192450

​

12 - Financiering

Wilt u een betaalregeling treffen voor uw nieuwe meubel van Traumpolster? Informeer dan bij onze interieuradviseur naar de actueel voordeligste financiering.

​